Widerrufsbelehrung

Als Käufer auf unserem Marktplatz hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du:

1. Den jeweiligen Verkäufer kontaktieren, bei dem du das Produkt erworben hast. Die Kontaktdaten findest du in deiner Bestellübersicht.

2. Eine eindeutige Erklärung über deinen Widerruf abgeben, z. B. per E-Mail oder über das Nachrichtensystem des Marktplatzes. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn du deine Bestellung widerrufst, muss der Verkäufer dir alle Zahlungen, die er von dir erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten für eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung), innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast.

Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du, sofern der Verkäufer keine kostenfreie Rücksendung anbietet.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Produkten, die speziell für dich angefertigt oder personalisiert wurden.

• Versiegelten Waren (z. B. Spiele mit beschädigter Folie), die aus hygienischen oder urheberrechtlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

• Digitalen Produkten, die du nach dem Kauf heruntergeladen hast.

Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich jederzeit an den jeweiligen Verkäufer oder unseren Support wenden.